1、麦包包承诺：自用户收到商品之日起（以快递面单签收时间为准），按以下标准提供退换货服务：
1）10天内无理由退换货，质量问题退换货的运费由麦包包承担，非质量问题退换货的运费由客户承担；
2）30天内可因质量问题退换货，运费由麦包包承担；（非质量问题超过10天不予办理，质量问题超过30天不予办理）
3）麦包包运费承担标准为：江浙沪地区最高8元，全国其他地区最高15元（退回嘉兴仓）；京津地区最高8元，全国其他地区最高 15元（退回北京仓）；广东地区最高8元，全国其他地区最高15元（退回广州仓）；（质量问题退运费，非质量问题运费客户承担）
4）需办理退换货时，请不要用一个快递寄回多个订单的包包；
5）退换货请用快递寄回，麦包包不接收到付件和平邮件（到付件拒签并退回发件方）。
6）活动商品需按具体活动规则办理退换货，请查看具体活动页面说明。 |
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2、退货时务必要把所有相关包包的附件（防尘袋、 包装塑料纸、销售单等等）都寄回，且务必填写退货小帖示，告知用户名
（Email）、订单号、退款账号、及退货原因等等。 |
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3、换货操作：A商品换B商品时，请将B商品编号及颜色在销售退货单中注明，不必申请退款，最后以B-A差额多退少补；若A
是折扣产品，更换的B商品以网站售价为准，不与A商品享受同等的折扣。 |
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| 4、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明。 |
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| 5、收到用户寄回的商品后，我们将在3个工作日内办理退换货或者退款。 |
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6、以下情况不予办理退换货：
1）任何非麦包包官方网站出售的商品；
2）因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品（包括：用锋利的物品把商品划伤，因放置于高温物体旁引起的变形等）；
3）超过十天无质量问题不支持退换货。 |
