常见问题:想修改一下送货时间,是否可以?
回复:您好,您可以在下单的时候选择您需要的配送时间,对于发货后的包包建议您联系我们4006-528-528热线处理,感谢您对麦包包的支持!
常见问题:可以自己选择快递吗?
回复:您好,嘉兴仓库合作的快递有:汇通、申通、邮政EMS、韵达、中通。北京仓库合作的快递有:邮政EMS和韵达。广州仓库合作的有:邮政E邮宝、中通、广州邮政EMS。您可以根据所在城市备注所需快递。
常见问题:我是货到付款已经签收了,为什么订单状态是未支付呢?
回复:您好,快递会在您签收包包后的2-3天导入签收数据到我们公司,届时可同步支付信息,请耐心等待一下。(如果在签收2-3天后未更新,麻烦你在留言板或者联系4006-528-528热线咨询,我们在查实签收信息后及时更新支付信息,给您带来不变,还请谅解)
常见问题:下单时忘记开发票了,是否可以补寄?
回复:您好,三个月内订单的都支持寄发票,补寄发票您可以选择:留言板和4006热线联系并告知发票抬头,我们会尽快补寄发票,从2011年12月开始,发票统一用平信的形式给客户邮寄,感谢您对麦包包的支持!
常见问题:我的发票怎么还没有收到?下单时候我有备注要发票的呀?
回复:除了嘉兴发货的发票是和包包一起发货,北京和广州仓库发货包包的发票会用平信的形式从嘉兴为您发货,给你带来不便,还望谅解!
常见问题:换货的包包是否可以使用优惠券?
回复:您好,换货的包包不支持使用优惠券,如果您要使用优惠券,请您重新下单,感谢您对麦包包的支持!